Datos Personales que Recabamos:

Recabamos la siguiente información necesaria para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia:

  1. Datos de Identificación y Contacto (Para Pedidos): Nombre completo, correo electrónico, teléfono, domicilio de envío.
  2. Archivos Multimedia: Fotografías o imágenes subidas por el usuario a través de nuestros formularios con el fin de realizar la restauración y diseño de productos personalizados (ej. “Retratos Personalizados 3D”).
  3. Datos de Interacción (Automáticos): Información sobre su comportamiento y preferencias de navegación obtenida a través de Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM) (ej. tipo de dispositivo, tiempo de permanencia).

Fines del Tratamiento de Datos: Los datos personales que recabamos los utilizamos para las siguientes finalidades:

Primarias (Necesarias para la operación):

  • Procesar, diseñar, confirmar y enviar sus pedidos de productos personalizados.
  • Contactarlo en relación con el estado de su pedido, aprobación de diseños y proceso de pago.
  • Gestión de dudas, comentarios y devoluciones.

Secundarias (Marketing y Mejora):

  • Envío de nuestro boletín de promociones (solo si usted se suscribe activamente).
  • Análisis estadístico del comportamiento del usuario a través de GA4 para mejorar nuestro sitio web y campañas de marketing.

Seguridad, Uso de Datos Financieros y Multimedia:

  • Datos Financieros: bluelaserart.com no recaba, almacena ni procesa ningún tipo de información financiera sensible (números de tarjeta, claves de acceso). Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria u otras pasarelas externas seguras.
  • Uso de Fotografías: Las imágenes enviadas por los clientes son utilizadas estrictamente para el proceso de restauración digital (IA) y corte láser del producto adquirido. No serán publicadas en nuestras redes sociales o materiales promocionales sin el consentimiento explícito y previo del cliente.

Derechos ARCO: Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, por favor envíe un correo a: contacto@bluelaserart.com

Al realizar un pedido o enviar información a través de nuestros formularios, usted acepta el tratamiento de sus datos bajo los términos de este Aviso.